| 生物识别这几年来继续受到POS机用户的注意,尤其是百货与电子产品部门,特别对它感兴趣。对于商场内部,这种技术作为考勤工具,可节省开销。对于顾客,作为身份识别,在提供个性化服务、加速付款过程方面都能起到很好的作用。目前主要采用的技术有指纹识别与虹膜识别,其中指纹识别技术较成熟,被认为是精度最高,价格适中的最佳选择。生物识别使用方便,防伪防盗,但它最终是否能被顾客接受,是未来扩大应用的关键。在湖西集团调查的零售商中,还没有一家正式在POS机采用这种技术,只有不到10%的商家表示计划在未来的4年内使用。
有些POS机生产商已将《符合ROHS指令》列入POS技术指标。这意味着,在POS机硬件制造过程中将采用新工艺、新材料,使POS机内的有害物质含量控制在欧盟规定的ROHS指令限定的许可范围之内。
POS机功能多元化:
众所周知,POS的定义已从销售点(Point of Sales)提升为服务点(Point of Service)。POS机的服务主要指向两个方面:零售商与顾客。这类服务,就像硬币的两面,指向不同但紧密联结,相辅相成。POS机这些多功能化的服务,在中小型企业中一般都是由POS软件来完成的;在大型企业中,后台系统的功能十分强大,有些是由POS机与后台服务器联合完成的。除了传统的服务外,POS机新增加的功能主要有:
1、库存管理
目前几乎所有国外POS软件都或多或少具有一定程度的库存管理功能。利用POS机这类库存管理功能可以及时发现滞销商品,提高货架存货可视性,有效控制缺货率。尤其是对于连锁商店,能及时了解某些商品在哪些地区缺货,在哪些地区滞销,通过商品调配,提高销售额。美国Party America连锁店报导,利用POS软件中的库存管理功能,该公司已将缺货率控制到1%以内(以存储包装为单位),整个库存减少了20%~40%。一家小型的餐饮业商店Sun’N Air报道,它们的POS库存管理使库存降低了20%,销售成本降低了7%,销售增加了4%。近几年来,零售商对利用POS机提高库存管理水平的需求,也正在不断增加。根据美国一家咨询公司公布的数字,在它们进行的抽象调查中,有这类要求的企业的比率已从2005年的18%增加到2007年的29%。
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